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Fragen & Antworten


Reservation, Buchung, Bezahlung

Wie muss ich bei einer Reservation vorgehen?

Bitte stelle deine Reservationsanfrage über das entsprechende Formular auf der Webseite. Bitte beachte: Zimmerreservationen haben nur Gültigkeit, wenn sie mit dem entsprechenden Formular bei uns eingegangen sind, und die Übernachtungsgebühr innert 2 Tagen überwiesen wird.

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Kann ich anstatt einer Anzahlung, die Kreditkartennummer hinterlegen?

Dies funktioniert bei uns leider nicht - wir sind viel zu klein, als dass es sich für uns lohnen würde, dieses System anzuwenden. 

Muss ich, wenn ich im Heimeli übernachte, einen Tisch fürs Abendessen reservieren?

Für alle Übernachtungsgäste reservieren wir automatisch auch einen Tisch zum Essen.

Wie bezahle ich im Heimeli? Bar, übliche Kreditkarten (keine Postcard) Twint

Bitte die Übernachtungsgebühr bei der Reservierung überweisen. Vor Ort Bargeld, Kreditkarten und Twint, keine Traveler-chek 


Weg ins Heimeli

Wegbeschreibung - wie komme ich ins Heimeli?

Wegbeschreibung Sommer:

Mit dem Zug oder Auto über Chur nach Langwies (nicht wie Google meint über Davos!!!). 300 m nach dem Dorf Langwies, Richtung Arosa befindet sich auf der linken Seite ein grosser Parkplatz. dieser ist gratis. Ab dort besteht ein Fahrverbot. Vom PP zu Fuss weiter über die Fahrstrasse (kaum Verkehr) durch den Wald, am Bach entlang und durch das hübsche Walserdörfli Sapün oder über den Sommerweg (Wanderweg-Markierung beachten, für Kinder ist der Sommerweg etwas ausgesetzt), welcher bei Sapün wieder in die Heimelistrasse mündet. Die Wanderung dauert ca. 1.5 Std. Mit dem Auto hochfahren ist möglich, sobald mit Schnee gerechnet werden muss, nur hochfahren, wer einen SUV und Schneeketten mit dabei hat. Die Fahrbewilligung kann unten beim Fahrverbot über das Handy gelöst werden (CHF 10.-). Alpin-Taxi oder Arosataxi übernimmt Fahrten ins Heimeli.

Die Parkplätze im Heimeli sind sehr beschränkt. 500 m nach dem Dörfli Sapün gibt es jedoch auf der rechten Seite einen öffentlichen Parkplatz. Bitte nach Möglichkeit das Auto dort parkieren und die letzten 10 Minuten zu Fuss ins Heimeli hochlaufen. Personen, die nicht gut zu Fuss sind, dürfen natürlich gerne bis ins Heimeli gefahren werden. Danke für dein Verständnis. Falls jemand mit dem Auto ins Heimeli fahren "muss" bitte dieses beim Stall (20 m vor dem Heimeli links) parkieren.

 

Wegbeschreibung Winter:

Sobald wir die Piste mit dem Pistenfahrzeug präparieren, darf nur noch mit dem Quad / Schneemobil oder Schneetöff ins Heimeli hochgefahren werden. Auf Wunsch kann unser Quad / Schneemobil-Taxi bestellt werden. Kosten pro Fahrt CHF 100.- für max. 5 Personen. Reservation unter der Heimelitelefonnummer oder per Mail.

Der Winterwanderweg führt entlang der Schlittelpiste, ist ungefährlich (aber bitte auf Schlittler achten und am Rand gehen). Die Wanderung dauert ca. 1.5 Std. Bei Tauwetter, insbesondere in der Schlucht, auf Steinschlag achten und sich nicht unnötig lange in der Schlucht aufhalten.

Gibt es einen Gepäcktransport ins Heimeli?

Steht das Gepäck (im üblichen Mass, pro Person eine Tasche / Rucksack, keine Koffer) wasserdicht verschlossen, da im offenen Wagen / Anhänger transportiert) bis 09:30 bei uns in der Heimeli-Garage, nehmen wir es mit, sofern jemand von uns ohnehin ins Heimeli hochfährt (bis spätestens abends). Daher bitte immer erst anfragen. Für Sonderfahrten berechnen wir pro Fahrt 100.-.

Zettel auf Gepäck legen mit Vermerk: "Bitte ins Heimeli mitnehmen"

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Wo erhalte ich die Fahrbewilligung für die Strasse ins Heimeli?

Die Fahrbewilligung (CHF 10.-) ist entweder im Dorfladen in Langwies erhältlich, oder sie kann beim Fahrverbot (Ende Parkplatz, Anfang Heimeli-Strasse) über das Handy gelöst werden. Im Heimeli sind keine Fahrbewilligungen erhältlich. 

Quadtransport - was ist zu beachten?

Voranmeldung für den Quad bitte mindestens 24 Stunden über das entsprechende Formular auf der Webseite. Mit unserem Quad können wir 5 Gäste transportieren. Die Kosten betragen pro Fahrt 100.-, egal ob für 1, 2 oder 5 Gäste - denn der Aufwand für unseren Fahrer ist der gleiche. Die Fahrt dauert je nach Verhältnissen ca. 20 Minuten. Insgesamt ist unser Fahrer (mit Vorbereitung, Benzintanken etc.) ca. 1 Stunde unterwegs. Daher finden die Transporte im Stundentakt statt. Start für den Transport ist Parkplatz Lehnrüfe - 300m hinter dem Dorf 15 Min. vom Bahnhof). Da wir auf den öffentlichen Verkehr achten, sind die Transporte immer 15 Minuten nach der vollen Stunde. Bitte zieh dich warm an. Wir bieten die Transporte nur für Heimeli-Gäste und für die Einwohner von Sapün an. Danke für das Verständnis. Bucht jemand einen Transport und möchte danach nichts im Heimeli konsumieren, kostet der Transport 200.-

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Ist der Wanderweg ins Heimeli gefährlich?

Sommer wie Winter ist der normalen Fahrstrasse entlang der Weg ins Heimeli vollkommen ungefährlich und kann bereits von Kindern ab 5 Jahren problemlos erwandert werden. Wir empfehlen jedoch unbedingt: Nicht bei den steilen Felsen oder Eisgebilden zu verweilen, es können sich von oben immer mal wieder Steine und Eis lösen.

Der Sommerwanderweg ist für kleine Kinder nicht geeignet (Absturzgefahr). Grössere Kinder sollten ca. 100m (bei der steilen Wiese zum Bach hin) an der Hand geführt werden.

Ist das Heimeli lawinensicher?

Das Heimeli selber steht schon seit über 300 Jahren dort, wo es steht. Der Standort ist somit wirklich lawinensicher. Der Weg ins Heimeli kann jedoch lawinengefährlich sein. Ab der Gefahrenstufe 4 des SLF kann es (je nach Situation vor Ort, sein), dass wir die Strasse schliessen. Es steht dann unten beim Fahrverbot die «wegen Lawinengefahr gesperrt Tafel». Bitte diese unbedingt beachten. Über Facebook und Homepage halten wir euch jeweils auf dem Laufenden und informieren auch, sobald wir die Strasse wieder öffnen.


Aufenthalt & Zeiten

Einchecken / Auschecken - wie sind die Zeiten?

Du bist bei uns bereits ab den Morgenstunden willkommen - die Zimmer sind kurz nach dem Mittag bereit und sollten am Abreisetag bis ca. 10.30 wieder freigegeben werden. Gepäck kannst du bei uns deponieren.

Ab wann herrscht im Heimeli Nachtruhe?

Das Heimeli ist keine SAC Hütte bei der um 22 Uhr Nachtruhe herrscht. Trotzdem besuchen uns auch viele Wanderer oder Biker, die gerne ausgeruht in den Tag starten. Daher ist ab 23 Uhr Nachtruhe. Danach bitte nur noch durchs Haus schleichen und flüstern. Danke. Bei einer geschlossenen Gesellschaft darf die Nachtruhe mit Rücksprache mit dem Heimeli-Team auch später sein.

Warum ist es im Heimeli manchmal etwas laut?

Es knarrt, es ächtzt... ja, die Heimeliwände sind dünn und das Heimeli sehr ringhörig. Wenn wir abends noch für das Frühstück eindecken oder morgens den Kachelofen einheizen, hört man das manchmal auch im einen oder anderen Zimmer. Wir versuchen leise zu sein und verzichten bewusst auf intensive Reinigungsarbeiten (Staubsaugen etc.) - das machen wir immer dann, wenn wir damit möglichst wenig Gäste stören. 

Für den Fall, dass du, weil es bei uns so ringhörig ist, nicht so entspannen kannst, wie du gerne möchtest und dich zum Beispiel das Schnarchen aus einem der Zimmer stört, wir geben dir gerne Ohropax... 

Von wann bis wann ist die Küche im Heimeli geöffnet?

Ab 11.30 Uhr bis 21.30 haben wir durchgehend warme Küche. Das Abendessen sollte bis 19.30 bestellt sein, damit die Küchencrew noch ausreichend Zeit hat, für dich zu kochen. Danke

Zimmer und Reinigungsservice:

Selbstverständlich werden unsere Zimmer nach jedem Besuch gereinigt. Da die Zimmer doch ziemlich klein sind, und unsere Gäste persönliche Dinge kaum irgendwo verstauen können (was bedeutet, dass oft persönliche Gegenstände auf dem Bett liegen, werden die Zimmer von unserem Personal in der Regel nicht betreten, und auch kein Zimmerservice gemacht, wenn Gäste über zwei oder mehr Nächte bleiben (ausser Abfall geleert oder das Nötigste gereinigt). Wünschst du, dass dein Zimmer gemacht wird, teile es doch einfach dem Personal mit. Danke.


Infrastruktur & Einrichtung

Verfügt das Heimeli über Zimmer mit Bad, Dusche und Toiletten?

Die 4 Doppelzimmer sind mit neuen Lavabos ausgestattet. Für die Gäste der restlichen Zimmer, sowie der Lager gibt es insgesamt 3 neue Etagenduschen. Bitte beachte: Wir sind auf der Alp und verfügen nur über begrenzt heisses Wasser. Bitte daher nur kurz duschen.

Toiletten:
Insgesamt gibt es im Heimeli 5 neue Toiletten – jeweils auf der Etage oder eine Etage tiefer (in keinem der Zimmern).

Die Gäste der Alpensuite (Doppelzimmer und 4-Bettzimmer) teilen sich Dusche und Toilette. Bitte keine persönlichen Gegenstände, Kulturbeutel, Zahnbürsten etc. in den Nasszellen deponieren und auch dein Duschtuch mit auf das Zimmer nehmen. Danke.

Kläranlage im Heimeli?

Seit 2017 haben wir im Heimeli eine neue Biokläranlage. Um die Umwelt zu schonen, geben wir unsere Bettwäsche in die Zentralwäscherei. Die Frotteewäsche waschen wir jedoch vor Ort. Bitte geh, der Umwelt zuliebe, sparsam damit um.

Binden, Tampons, Windeln, Präservative etc. gehören nicht in die Toilette. Der Bauer, der die Biokläranlage leert ist dir dankbar.

Muss ich im Lager meinen eigenen Schlafsack mitnehmen?

Nein, Decken und Kissen hat es im Lager, einen Leintuchschlafsack stellen wir dir zur Verfügung. Leintuchschlafsäcke werden nach jedem Gebrauch gewaschen.

Verfügt das Heimeli über Internet?
Wir stellen dir kostenlos unser Wlan zu Verfügung.
Keine Heizung im Zimmer - friere ich im Winter?

Schlafen wie zu Gotthelfszeiten - es stimmt, unsere Zimmer haben keine Heizung, das gehört zum Heimeliabenteuer. Doch bei kühlen Temperaturen schlafen ist sehr gesund. Wir stellen Wärmeflaschen oder auch eine Zusatzdecke zur Verfügung. Die Gaststuben sind natürlich geheizt. Wenn Sie Angst vor der Kälte im Zimmer haben, besuchen Sie uns vielleicht besser im Sommer. Übrigens - selbst für kleine Babys war die Übernachtung im Winter noch nie ein Problem.

Was stellen wir dir im Heimeli zur Verfügung?

Hüttenfinken

Hotelbettwäsche in den Zimmern, Lagerbettwäsche im Lager (mit Hüttenschlafsack)

Frottewäsche (bitte Umwelt schonen und sparsam benutzen)

Föhn

Kinder-reisebett

 


Stornierung einer Reservation

Kann ich bei schlechtem Wetter die Übernachtung stornieren?

Das Heimeli ist bei jedem Wetter ein Ausflug wert. Wir sind keine Berghütte im herkömmlichen Sinn, sondern ein kleines Berghotel. Auch bei schlechtem Wetter hat das Heimeli Charme – kein Grund also, zu Hause zu bleiben. Für Stornierungen beachte bitte unsere AGB. Wir empfehlen zudem eine Annullationskostenversicherung. Wanderern, die nur bei gutem Wetter kommen möchten, empfehlen wir, das Zimmer kurzfristig zu buchen, dann wenn der Wetterbericht gutes Wetter voraussagt. Unter der Woche haben wir oft noch freie Zimmer. 

Was, wenn ich meinen Besuch im Heimeli nicht antreten kann?

Bitte beachte zu dieser Frage unsere AGB ganz unten auf der Homepage.


Gutscheine

Wie bestelle ich einen Heimeli-Gutschein?

Bitte bestelle den Gutschein über das entsprechende Formular auf der Webseite. Wir senden dir dann eine Gutscheinnummer zu, und du kannst den Betrag, mit Angabe dieser Nummer, auf das angegebene Konto überweisen. Unmittelbar danach stellen wir dir den Gutschein per Mail zu. Gutscheine werden nur in CHF - Beträgen ausgestellt (und nicht einfach mit der Angabe "Übernachtung" oder "Abendessen") dies, um Missverständnisse zu vermeiden.

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Wie lange sind Gutscheine gültig?
Alle Gutscheine die nach dem 1. Juni 2017 durch die Heimeli-Swiss AG unter der Führung von Gabrielle & René Pahud ausgestellt wurden bzw. werden, sind 10 Jahre (ab Ausstelldatum) gültig. Die Gültigkeit erlischt lediglich bei einem Eigentümerwechsel des Heimelis.
Kann ich einen Gutschein als Anzahlung verwenden?

Ja, ein Gutschein ist bei uns wie Bargeld. Bei einer Reservation mit Gutschein als Anzahlung, unbedingt die Gutscheinnummer angeben, damit wir die Gültigkeit prüfen können. Wird ein Besuch nicht angetreten, dessen Reservationsanzahlung mit einem Gutschein erfolgt ist, erlischt der Gutschein oder der entsprechende Betrag wird vom Gutschein abgezogen.


Essen

Gourmet - Vegan - Vegetarisch - Allergiker?

Das Gourmetmenü ist ab 4 Personen (bei ausreichend Kapazität der Küche auch ab 2 Personen) auf Vorbestellung buchbar (ab 89.- pro Person). 

Auch beim Gourmetmenü nehmen auf deine Wünsche Rücksicht. Bitte Allergien und Lebensmittelunverträglichkeiten etc. vor deinem Besuch ankündigen, damit wir uns vorbereiten können. Und bitte bei der Ankunft im Heimeli nochmals mitteilen. Für grossen Mehraufwand verrechnen wir einen Teil unserer Mehrkosten. Danke fürs Verständnis. Nicht immer ist es bei einem Gourmetmenü möglich, alle Wünsche zu berücksichtigen. Danke für dein Verständnis.

Sonderwünsche bezüglich Essen

Die Heimeliküche ist bekannt dafür, dass, wenn immer möglich auf Essenswünsche der Gäste eingegangen wird. Insbesondere auf Allergiker nehmen wir selbstverständlich Rücksicht. Wir kochen auch vegan und glutenfrei. Sonderwünsche werden je nach Aufwand jedoch zusätzlich verrechnet. Bitte gib unbedingt bei deiner Ankunft an, falls wir beim Kochen auf etwas speziell achten sollen. Melde auch wenn du vegan oder glutenfrei essen möchtest bereits bei der Ankunft und auch bei jeder Bestellung. Unsere Küchencrew schätzt auch, wenn sie weiss, wie streng vegan, laktosefrei  etc. gekocht werden soll. Es kam schon vor, da hat unser Team mit viel Aufwand ein gewünschtes Menü nach strengsten Regeln vegan gekocht und die selben "veganen" Gäste haben am Abend Fondue gegessen. Wir finden es super, wenn ihr unsere veganen Speisen ausprobiert. Aber bitte teilt uns doch mit, falls vegan auch etwas lockerer sein darf bzw. auch, wenn wir nach ganz strengen Regeln kochen sollen. Danke.

Von wann bis wann ist die Küche im Heimeli geöffnet?

Ab 11.30 Uhr bis 21.30 haben wir durchgehend warme Küche. Das Abendessen sollte bis 19.30 bestellt sein, damit die Küchencrew noch ausreichend Zeit hat, für dich zu kochen. Danke

Zapfengeld für mitgebrachte Getränke

Wir sind ein Gastrobetrieb und leben unter anderem von den Speisen und Getränken, die wir bei uns verkaufen. Wir bieten eine grosse Auswahl an Getränken an, und auf Wunsch, besorgen wir auch Getränke, welche nicht bei uns auf der Karte sind. Möchte jemand trotzdem eigene Getränke mitnehmen, so werden wir dafür eine Art Zapfengeld erheben. Beim Wein liegt das Zapfengeld bei CHF 35.- bei Spirituosen bei CHF 100.-. Danke für das Verständnis.


Schlitteln- & Schneeschuhplausch

Schlittelregeln und was wichtig ist, wenn du im Heimeli schlitteln möchtest:

Bitte löse dein Schlittelticket am bestens gleich beim Bezahlen am Ende deines Heimelibesuches

Bewahre das Ticket bis zum Ende deiner Schlittenfahrt auf

Halte dich zu deinem eigenen und auch zum Schutz von anderen Gästen an die Regeln

Hinweise zur Benutzung unserer Schlitten und der Schlittelpiste

- Bitte allfällige Hinweisetafeln beachten

- Die Benutzung der Schlitten und der Piste erfolgt auf eigene Verantwortung

- Bitte Helm tragen. Bei Dunkelheit besteht Lampenpflicht (Stirnlampen im Heimeli für CHF 15.- erhältlich)

- Nur in fahrtüchtigem Zustand fahren

- 40m vor der Brücke im Tobel bei den Eisfällen, bis 40m nach der Brücke zu Fuss gehen (Absturzgefahr)

- Rechne jederzeit mit Hindernissen, Löchern, Steinen, Ästen und mit Gegenverkehr auf der Piste (Wanderer, Schneemobil, Pistenfahrzeug)

- Achte auf die Hupsignale unserer Quads, aber verlasse dich nicht darauf

- Fahre nur so, dass du jederzeit auf Sichtweite Anhalten kannst!

- Insbesondere bei Tauwetter raten wir davon ab, sich bei den Eisfällen länger als nötig aufzuhalten, Stein- und Eisschlag von oben möglich

- Von der Benutzung von Bobs raten wir dringend ab

- Nach Ende der Schlittenfahrt bitte Schlitten oben am Parkplatz im Anhänger oder bei den anderen Schlitten deponieren, danke

Mit der Entgegennahme des Schlittens verpflichtest du dich, unsere Hinweise zu befolgen. Eltern haften für Ihre Kinder. Das Heimeli übernimmt auch bei Unfällen und Schaden an Dritten keine Haftung

Wir wünschen dir viel Spass und eine unfallfreie Fahrt

 

Ist die Schlittelpiste auch für Kinder geeignet?

Der grosse Teil unserer Schlittelpiste ist für Kinder ab 5 Jahren geeignet. Allerdings empfehlen wir allen Eltern, unbedingt das Stück durch das Tobel (40m vor Brücke bis 50m nach der Brücke) zu Fuss zu gehen. Bitte Schutzausrüstung / Helm tragen. Kinder die noch keine entsprechende Erfahrung im Schlitteln haben, sollten nicht alleine schlitteln. Kinderschlittensitze stellen wir gerne zur Verfügung.

Kann man die Heimeli-Schlittelpiste auch bei Dunkelheit benutzen?

Die Schlittelpiste ist nicht beleuchtet, aber mit einer Stirnlampe kann man sie auch bei Dunkelheit problemlos benutzen. Bei Dunkelheit besteht Lampenpflicht. Im Heimeli gibt es für CHF 15.- Stirnlampen zu kaufen.

Gibt es im Heimeli Schlitten zu mieten?

Wir stellen unsere Schlitten gratis zur Verfügung; einzig für den Rücktransport verrechnen wir CHF 5.-. Schlittenmiete ohne Konsumation 10.-) Bitte Schlittentickets vor der Abfahrt lösen, und Anweisungen beachten. 

Gibt es im Heimeli Schneeschuhe zu mieten?

Wir verfügen über 4 Paar Schneeschuhe, diese stellen wir dir gerne für 15.- pro paar zur Verfügung. Einzige Bedingung: Du musst diese selber an passen (sehr einfach) und nach dem Gebrauch wieder zurücklegen. Bitte zuerst beim Personal anfragen / mitteilen, da es sein könnte, dass Gäste die Schneeschuhe reserviert haben.

Ist das Heimeli lawinensicher?

Das Heimeli selber steht schon seit über 300 Jahren dort, wo es steht. Der Standort ist somit wirklich lawinensicher. Der Weg ins Heimeli kann jedoch lawinengefährlich sein. Ab der Gefahrenstufe 4 des SLF kann es (je nach Situation vor Ort, sein), dass wir die Strasse schliessen. Es steht dann unten beim Fahrverbot die «wegen Lawinengefahr gesperrt Tafel». Bitte diese unbedingt beachten. Über Facebook und Homepage halten wir euch jeweils auf dem Laufenden und informieren auch, sobald wir die Strasse wieder öffnen.


Sonderwünsche

Sonderwünsche und diverse Extras was ist möglich?

Nach Möglichkeit gehen wir auf die Wünsche unserer Gäste ein - denn glückliche Gäste sind unser oberstes Ziel. Sonderwünsche, welche mit hohem Personalaufwand und / oder entsprechenden Kosten in Verbindung stehen, werden entsprechend verrechnet. So kostet beispielsweise ein Extrafeuer im Cheminée oder draussen unter dem Haus, (welches auf Bestellung möglich ist 50.-). Sonderwünsche bei Tischdekorationen werden nach Aufwand berechnet, ebenso beispielsweise das Servieren von einem Apero in Sapün oder drüben im Stall. 

Kann ich das Heimeli im Exklusivrecht buchen?

In der Zwischensaison, April, Mai, und Anfang November, also dann, wenn wir eigentlich geschlossen haben, ist es möglich, das Heimeli für dich und deine Freunde zu buchen. Dies ermöglichen wir ab einer Teilnehmerzahl von 30 Personen, und in Verbindung mit einem Pauschalangebot aus unserer Küche sowie Übernachtung. Erkundige dich nach unseren Konditionen.

Während den üblichen Öffnungszeiten kannst du zwar alle Zimmer für dich buchen, aber mindestens eine Gaststube steht auch anderen Gästen oder Wanderern auf der «Durchreise» zur Verfügung.

Sonderwünsche bezüglich Essen

Die Heimeliküche ist bekannt dafür, dass, wenn immer möglich auf Essenswünsche der Gäste eingegangen wird. Insbesondere auf Allergiker nehmen wir selbstverständlich Rücksicht. Wir kochen auch vegan und glutenfrei. Sonderwünsche werden je nach Aufwand jedoch zusätzlich verrechnet. Bitte gib unbedingt bei deiner Ankunft an, falls wir beim Kochen auf etwas speziell achten sollen. Melde auch wenn du vegan oder glutenfrei essen möchtest bereits bei der Ankunft und auch bei jeder Bestellung. Unsere Küchencrew schätzt auch, wenn sie weiss, wie streng vegan, laktosefrei  etc. gekocht werden soll. Es kam schon vor, da hat unser Team mit viel Aufwand ein gewünschtes Menü nach strengsten Regeln vegan gekocht und die selben "veganen" Gäste haben am Abend Fondue gegessen. Wir finden es super, wenn ihr unsere veganen Speisen ausprobiert. Aber bitte teilt uns doch mit, falls vegan auch etwas lockerer sein darf bzw. auch, wenn wir nach ganz strengen Regeln kochen sollen. Danke.

Kann ich den Hotpot für mich buchen?

Den Hotpot kannst du per Mail reservieren. Da der Aufwand / Vorbereitung für in die Inbetriebnahme des Hotpots doch einige Stunden in Anspruch nimmt, ist eine frühzeitige Reservation per Mail wichtig (wir müssen diesbezüglich auch unser Personal einteilen). Die Nutzung des Hotpots können wir nicht zu 100% garantieren. Die Kosten für den Hotpot (max. 6 Personen) betragen CHF 250.- Wenn wir den Hotpot absagen (Wettergründe, Personalgründe, technische Probleme) erhältst du deine Anzahlung selbstverständlich vergütet. Sagst du den Hotpot kurzfristig ab und wir haben mit der Vorbereitung bereits begonnen, sind die CHF 250.- trotzdem fällig.

Feuerwerk im und ums Heimeli - ist das erlaubt?

Feuerwerk ist im Heimeli und seiner Umgebung nicht erlaubt. Offene Feuer nur dann, wenn kein Wind weht. Aus Rücksicht auf die Natur bitten wir euch, auch keine Leuchtballone etc. steigen zu lassen. Danke.


Heimelibesuch mit Kindern

Was müssen wir für unser Kind mitbringen?
Im Heimeli haben wir Kinderbetten, Kinderstühle, Spielsachen, Babyschlafsäcke, Babyphone, eine Wickelecke und auch sonst fast alles, was ein Kleinkind benötigt.
Was ist beim Besuch mit Kindern zu beachten?

Das Heimeli ist ein Ort an dem sich auch Kinder zu Hause fühlen sollen und herzlich willkommen sind. Unser Spielplatz ist für Kinder jeden Alters gedacht, doch bitte lass dein Kind nicht unbeaufsichtigt. Der naheliegende Bach kann sehr gefährlich sein. Wir bitten dich, zusammen mit deinem Kind die Spielsachen aus dem Spielhüsli wieder zurück zu legen und das Spielhüsli aufgeräumt zu hinterlassen.

Auch für drinnen haben wir viele Spiele, die wir euch gerne zur Verfügung stellen.

Bitte beachte die besonderen Regeln für den Aufenthalt mit Kindern in unserer Gästeinformation unter "übers Heimeli" / Geschichte. Danke.

Aus Sicherheitsgründen dürfen Kinder unter 12 Jahren nicht alleine in Zimmern, dem Lagerraum oder im Stall übernachten.


Heimelibesuch mit unserem Hund

Darf ich meinen Hund ins Heimeli mitnehmen?

Wir freuen uns über den Besuch von jedem guterzogenen Hund.

Hunde sind in den Zimmern, jedoch nicht in den Lagern zugelassen. Bitte teile uns bei deiner Reservation mit, falls du mit deinem Hund anreist. Die Kosten betragen ab 01.01.24 CHF 20.- pro Hund und Nacht.

Die Fütterung des Hundes muss außerhalb des Hauses stattfinden. Der Aufenthalt von Hunden in den vorderen Gasträumen (Restaurant) ist erlaubt, sofern dies andere Gäste nicht stört und der Hund unter dem Tisch liegt. Im Aufenthaltsraum der Alpensuite darf sich dein Hund nur aufhalten, wenn du die ganze Alpensuite gemietet hast (nur im Sommer von So bis Do möglich). Wir bitten alle Hundehalter um ein rücksichtsvolles Verhalten gegenüber den anderen Gästen und den Servicemitarbeiterinnen.

Im und auch ums Heimeli besteht Leinenpflicht (wir haben an vielen Orten Kräuter und Tee angepflanzt). Danke.

Hunden ist der Aufenthalt auf dem Spielplatz nicht erlaubt. Aber auf der Vorderseite des Heimelis, Richtung Westen (ab der Fahnenstange), auf der oberen Seite, Richtung Strelapass (ab der Fahrverbotstafel) und unten am Bach darf dein Hund frei herumspringen und sich austoben.

Dein Hund darf natürlich aus dem Brunnen trinken, jedoch nicht im Brunnen baden – dieser gehört den Kindern zum Spielen.

Der Robbidog befindet sich in der Nähe unseres Stalls, Richtung Sapün. Danke, dass du deine Hundesäcklein nicht einfach bei uns liegen lässt.